隐私政策

简介

Frame Nest 是一项 AI 视频创作服务。本政策说明你使用 framenest.net 时我们收集哪些个人数据、如何使用，以及你拥有的选择。

我们收集的信息

1. 账户信息。 你通过邮箱或 Google 账号注册时提供的姓名、邮箱地址和头像。
2. 你提交的内容。 你为生成视频而填写的提示词和上传的图片。
3. 你生成的内容。 为你生成的视频，及其设置（模型、时长、画面比例、清晰度）和状态。
4. 积分与订单记录。 积分的发放、消耗和退回，以及你购买的订阅或积分包。
5. 支付信息。 付款由我们的支付服务商处理。我们会收到支付结果和基本账单信息，不会收到或存储完整的银行卡号。
6. 使用与设备数据。 访问的页面、执行的操作、IP 地址、浏览器和设备类型，用于运行服务和防止滥用。
7. Cookie。 会话 Cookie 用于保持登录状态，偏好 Cookie 用于记住语言。统计类 Cookie 仅在你同意后使用。

我们如何使用这些信息

• 生成你请求的视频，并保存在你的账户中。
• 扣除积分、在生成失败时退回积分，以及处理购买。
• 发送登录链接、收据和服务通知。
• 回复客服请求。
• 发现欺诈、滥用和违反服务条款的行为。
• 了解服务的使用情况并加以改进。

我们与谁共享

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情况共享数据：

• AI 模型服务商。 你的提示词和上传的图片会发送给运行所选模型的服务商，用于生成视频。
• 存储与托管服务商。 你上传的图片和生成的视频保存在我们的云存储服务商处。
• 支付服务商。 购买信息会与处理结账的支付服务商共享。
• 邮件与统计服务商。 用于发送服务邮件和统计使用情况。
• 主管机关。 在法律要求时，或为保护 Frame Nest 及其用户的权利与安全时。

保存期限

在你的账户存续期间，我们会保存账户数据、积分记录和生成的视频。删除某个视频会将它从你的列表中移除。当你要求删除账户时，我们会删除或匿名化你的个人数据，但因税务、会计或法律原因必须保留的记录除外。

数据安全

数据在传输过程中加密，生产系统的访问受到限制，存储的密钥经过加密。没有任何系统是绝对安全的，我们无法保证万无一失。

你的权利

根据你所在的地区，你可能有权访问、更正、导出或删除你的个人数据，并有权反对或限制某些用途。你可以在账户设置中更新个人资料。其他请求请通过下方邮箱联系我们。

未成年人

Frame Nest 不面向 13 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集其数据。如果你认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们会予以删除。

政策变更

修改本政策时，我们会更新页面顶部的日期。如有重大变更，还会通过邮件或在服务内通知你。

联系我们

关于本政策的问题，请联系 support@framenest.net。